Häufig gestellte Fragen

Sofort. Sobald die Bestellung mit Ihrem Guthaben bezahlt ist, erscheinen die Zugangsdaten direkt unter „Meine Produkte“.

Alle Käufe bleiben unter „Meine Produkte“ gespeichert. Öffnen Sie eine Bestellung, um die Zugangsdaten jederzeit anzusehen, zu kopieren oder herunterzuladen.

Der Bestand wird laufend aktualisiert. Schauen Sie später wieder auf der Produktseite vorbei oder fragen Sie im Live-Chat – wir sagen Ihnen, wann ähnliche Konten erwartet werden.

In Ihrer eigenen Zeitzone, basierend auf den Einstellungen Ihres Geräts – so stimmen die Zeiten unter „Meine Produkte“ und in Ihrem Zahlungsverlauf mit Ihrer Ortszeit überein.

Jede Bestellung ist mit einer Garantie versehen. Wenn Sie sich nicht anmelden können, schreiben Sie uns innerhalb der auf der Produktseite angegebenen Garantiezeit im Live-Chat. Wir ersetzen das Konto oder erstatten den Betrag auf Ihr AccTube-Guthaben.

Genehmigte Rückerstattungen werden Ihrem AccTube-Guthaben gutgeschrieben, das Sie für jedes Produkt verwenden können. Das Guthaben kann nicht ausgezahlt werden.

Laden Sie Ihr Guthaben mit USDT (TRC20 oder BEP20), Binance Pay oder den anderen Krypto-Gateways auf, die auf der Seite „Guthaben aufladen“ angezeigt werden. PayPal und andere manuelle Methoden wickelt unser Support-Team im Live-Chat ab. Einkäufe werden anschließend mit Ihrem Guthaben bezahlt.

Senden Sie genau den auf der Zahlungsseite angezeigten Betrag über das ausgewählte Netzwerk. Das Guthaben wird automatisch gutgeschrieben, sobald die Überweisung in der Blockchain bestätigt ist – meist innerhalb weniger Minuten. Ist nach 30 Minuten nichts angekommen, kontaktieren Sie den Support mit dem Transaktions-Hash.

Ja. Melden Sie sich an oder erstellen Sie ein kostenloses Konto, laden Sie Ihr Guthaben auf der Seite „Guthaben aufladen“ auf und kaufen Sie dann ein. Der Preis wird von Ihrem Guthaben abgebucht und das Konto sofort geliefert.

Schreiben Sie uns im Live-Chat mit dem Transaktions-Hash (TXID), dem Netzwerk und dem gesendeten Betrag. Wir prüfen die Überweisung, aber Beträge, die über das falsche Netzwerk oder an eine falsche Adresse gesendet wurden, lassen sich möglicherweise nicht zurückholen.

Ja. Geben Sie ihn vor dem Kauf auf der Produktseite in das Feld „Gutscheincode“ ein und tippen Sie auf „Anwenden“. Ist der Code gültig, wird der Rabatt vom Bestellbetrag abgezogen.

Direkt nach der Lieferung: Ändern Sie das Passwort, hinterlegen Sie Ihre eigene Wiederherstellungs-E-Mail oder Telefonnummer und aktivieren Sie die Bestätigung in zwei Schritten. Vermeiden Sie am ersten Tag Anmeldungen von vielen Geräten oder aus verschiedenen Ländern und bewahren Sie die ursprünglichen Zugangsdaten auf, bis Sie das Konto vollständig abgesichert haben.

Für ein Konto benötigen wir nur Ihre E-Mail-Adresse. Zahlungen laufen über das von Ihnen gewählte Gateway, und AccTube fragt niemals nach Ihren Kartendaten oder Wallet-Schlüsseln. Für zusätzlichen Schutz aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung in den Kontoeinstellungen.

Melden Sie sich an und nutzen Sie den Live-Chat (die Chat-Schaltfläche unten rechts auf jeder Seite). Für eine bestimmte Bestellung verwenden Sie „Problem melden“ unter „Meine Produkte“ – so wird Ihre Bestell-ID mitgesendet und wir können schneller helfen.

Ja. Größere Bestellungen können Sie über die Mengenauswahl aufgeben, und Wiederverkäufer können die AccTube-API nutzen (siehe API-Dokumentation in Ihrem Konto). Für Mengenpreise kontaktieren Sie den Support.

AccTube ist in mehreren Sprachen verfügbar, darunter Englisch, Koreanisch, Chinesisch, Japanisch und Türkisch. Wählen Sie Ihre Sprache im Sprachmenü oben auf der Seite.