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すべての質問

アカウントはどのくらいで届きますか？

すぐに届きます。残高からのお支払いが完了すると、ログイン情報がすぐに「マイ商品」に表示されます。

アカウントが使えない場合はどうなりますか？

すべての注文に保証が付いています。ログインできない場合は、商品ページに記載の保証期間内にライブチャットでご連絡ください。アカウントを交換するか、AccTube の残高に返金いたします。

どの支払い方法が使えますか？

USDT（TRC20 または BEP20）、Binance Pay、または「チャージ」ページに表示されるその他の暗号資産ゲートウェイで残高をチャージできます。PayPal などの手動決済は、サポートチームがライブチャットで対応します。商品の代金はチャージした残高から支払われます。

サポートにはどうやって連絡できますか？

ログインしてライブチャット（各ページ右下のチャットボタン）をご利用ください。特定の注文については、「マイ商品」の「問題を報告」を使うと注文IDが含まれるため、より早く対応できます。

購入したアカウントを安全に保つには？

受け取ったらすぐに、パスワードを変更し、ご自身の再設定用メールアドレスまたは電話番号を追加して、2段階認証をオンにしてください。初日は多くの端末や国からのログインを避け、アカウントの保護が完了するまで元のログイン情報を保管しておいてください。

購入にはアカウントと残高が必要ですか？

はい。ログインするか無料アカウントを作成し、「チャージ」ページで残高をチャージしてから購入してください。代金は残高から差し引かれ、アカウントはすぐにお届けします。

USDTを間違ったネットワークや金額で送金してしまいました。どうすればいいですか？

トランザクションハッシュ（TXID）、ネットワーク、送金した金額をライブチャットでお知らせください。送金を確認いたしますが、間違ったネットワークや誤ったアドレスに送られた資金は回収できない場合があります。

クーポンコードは使えますか？

はい。購入前に商品ページの「クーポンコード」欄に入力し、「適用」をタップしてください。有効なコードであれば、注文合計から割引されます。

サイトは何語で利用できますか？

AccTube は英語、韓国語、中国語、日本語、トルコ語など、複数の言語でご利用いただけます。ページ上部の言語メニューからお選びください。

注文や支払いの時刻はどのタイムゾーンで表示されますか？

お使いの端末の設定に基づき、お客様のタイムゾーンで表示されます。そのため「マイ商品」や支払い履歴の時刻は、お住まいの地域の時刻と一致します。